HPE Next Business Day Partner Branded Support
Support opgradering - reservedele - 3 år - forsendelse - responstid: NBD - for P/N: J9821A#0D1, JL002A, JL002A#ABB, JL002AR, JL003A, JL003A#ABB, JL003AR, JL095A, JL095AR
-
Information
- Coverage window
- Access to technical resources
- Escalation management
- HPE electronic remote support solution
- Access to electronic support information and services
- Installation advisory support
- Remote problem diagnosis and support
HPE's tekniske ressourcer arbejder eksternt sammen med dine serviceressourcer for at hjælpe med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE-produkter, som du ikke kunne løse ved at følge HPE's standarddiagnosticerings- og fejlfindingsprocedurer.
Tjenesten giver også HPE-partneren softwareopdateringer til udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter til hvert system, processor, processorkerne eller slutbrugersoftwarelicens, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens. Derudover giver tjenesten dig elektronisk adgang til relaterede produkt- og supportoplysninger, så du kan finde disse kommercielt tilgængelige vigtige oplysninger.
-
Specifikation
-
Downloadbare filer