HPE Next Business Day Partner Branded Support
Support opgradering - reservedele - 3 år - forsendelse - responstid: NBD - for P/N: JH390AR, JH394AR, JH395AR, JH397A, JH397A#ABB, JH397AR, JH398A#ABB, JH398AR, Q0J09A
-
Information
- Coverage window
- Access to technical resources
- Escalation management
- HPE electronic remote support solution
- Access to electronic support information and services
- Installation advisory support
- Remote problem diagnosis and support
HPE's tekniske ressourcer arbejder eksternt sammen med dine serviceressourcer for at hjælpe med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE-produkter, som du ikke kunne løse ved at følge HPE's standarddiagnosticerings- og fejlfindingsprocedurer.
Tjenesten giver også HPE-partneren softwareopdateringer til udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter til hvert system, processor, processorkerne eller slutbrugersoftwarelicens, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens. Derudover giver tjenesten dig elektronisk adgang til relaterede produkt- og supportoplysninger, så du kan finde disse kommercielt tilgængelige vigtige oplysninger.
-
Specifikation
-
Downloadbare filer